Ketentuan Layanan

1Siapa kami

TarsiLabs (tarsilabs.com) dijalankan oleh Wisnu Nugroho, perorangan yang berusaha dengan nama TarsiLabs (“kami”). Berdomisili di: Klaten, Jawa Tengah, Indonesia. Kontak: support@tarsilabs.com.

TarsiLabs dijual oleh Wisnu Nugroho melalui penjual kembali (reseller) daring kami, Paddle.com. Paddle.com adalah merchant of record untuk semua pesanan kami: Paddle menangani pesanan, pembayaran, pajak, faktur, dan pengembalian dana. Ketentuan pembeli Paddle berlaku untuk pembelian itu sendiri.

2Persetujuan atas ketentuan ini

Dengan membuat akun, membeli pass atau paket berlangganan, atau menggunakan TarsiLabs dengan cara lain apa pun, Anda menyetujui ketentuan ini dan kebijakan pengembalian dana. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan TarsiLabs. Kebijakan privasi menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data Anda. Pembelian juga tunduk pada ketentuan pembeli Paddle, yang Anda terima saat pembayaran (checkout).

3Layanan

TarsiLabs mengubah gambar raster (PNG, JPEG, WebP) menjadi berkas vektor (SVG). Anda mengunggah gambar, kami membuat vektornya dan menampilkan pratinjaunya secara gratis; Anda mendapatkan berkas SVG setelah Anda membuka (unlock) gambar tersebut. Ukuran gambar paling besar 10 MB. Gambar berukuran besar diperkecil sebelum kami proses, pada setiap paket, dan hasilnya dibuat dalam ukuran tersebut. Fitur, batasan, dan harga tercantum di tarsilabs.com dan dapat berubah; perubahan pada paket berbayar berlaku mulai periode penagihan Anda berikutnya, tidak pernah untuk pass, bulan, atau tahun yang sudah Anda bayar.

4Akun Anda

• Anda memerlukan akun untuk mengonversi gambar. Masuk dengan Google atau dengan alamat email Anda. Alamat email harus ditulis dengan karakter ASCII biasa (huruf, angka, dan simbol umum); domain internasional dapat digunakan dalam bentuk xn--. Jaga kerahasiaan tautan masuk dan sesi Anda: Anda bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi di akun Anda.
• Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun, atau 16 tahun dengan izin orang tua atau wali.
• Satu orang untuk satu akun. Jangan berbagi akun atau menjual kembali akses.
• Gambar gratis melekat pada kotak masuk (inbox), bukan pada akun: akun-akun yang alamatnya menuju kotak masuk yang sama (misalnya nama+tag@ atau penulisan alamat Gmail dengan titik) berbagi satu jatah, dan akun yang dihapus lalu dibuat kembali tidak mendapat jatah baru.

5Gambar dan hasil Anda

• Anda tetap memegang seluruh hak atas gambar yang Anda unggah dan atas hasil yang kami buat darinya. Anda boleh menggunakan, menyunting, menerbitkan, dan menjual berkas hasil Anda dalam karya Anda sendiri, termasuk karya seni Anda sendiri yang dibuat dengan alat AI, sejauh Anda memiliki hak atas gambar aslinya.
• Anda hanya memberi kami izin yang kami perlukan untuk menyimpan dan memproses gambar Anda, serta untuk membuat hasil dan pratinjaunya, selama jangka waktu yang disebutkan dalam kebijakan privasi.
• Kami tidak menggunakan gambar atau hasil milik pelanggan untuk melatih model kami, ataupun untuk melatih atau menyempurnakan model lain mana pun, dan kami tidak menunjukkannya kepada siapa pun. Kami hanya melihatnya jika Anda memintanya (misalnya dalam pesan tentang suatu hasil), atau jika kami harus memeriksanya karena dugaan penyalahgunaan atau karena diwajibkan oleh hukum; setiap kali kami melihatnya, hal itu dicatat.
• Anda menjamin bahwa Anda berhak mengunggah setiap gambar, dan bahwa pengunggahan tersebut tidak melanggar hukum ataupun hak orang lain (hak cipta, merek, privasi).

6Hak kami atas layanan

TarsiLabs itu sendiri (perangkat lunaknya, situs webnya, desain dan teksnya, nama dan logonya) adalah milik Wisnu Nugroho, yang memegang seluruh hak atasnya, termasuk hak kekayaan intelektual. Ketentuan ini mengizinkan Anda menggunakan layanan sebagaimana diuraikan di dalamnya; ketentuan ini tidak memberi Anda hak lain atas layanan, dan tidak memberi hak untuk menggunakan nama atau logo kami. Hal ini tidak menyangkut gambar dan hasil Anda: keduanya tetap milik Anda (Gambar dan hasil Anda).

7Penggunaan yang diperbolehkan

Jangan gunakan TarsiLabs untuk:

• mengunggah konten ilegal, termasuk materi pelecehan seksual terhadap anak, atau konten yang melanggar hak orang lain;
• membebani, menyelidiki (probe), atau menyerang layanan, atau mengakali batasannya;
• mengaksesnya dengan cara otomatis (skrip, bot, scraping, atau crawling) selain melalui API yang kami terbitkan untuk tujuan itu, dan itu pun hanya sesuai dengan aturan API tersebut;
• menyalin, mendekompilasi, atau merekayasa balik (reverse engineer) layanan atau cara layanan membuat hasilnya, kecuali jika hukum mengizinkannya meskipun ada larangan ini;
• mengembangkan, melatih, menyempurnakan, memvalidasi, atau melakukan uji banding (benchmark) atas produk atau layanan pengubah gambar ke vektor (vectorizing) yang menjadi pesaing, atau model AI yang melakukan pekerjaan semacam itu, dengan menggunakan layanan ini atau hasilnya;
• membuat beberapa akun atau menggunakan variasi alamat untuk mendapatkan lebih banyak gambar gratis atau pratinjau;
• menjual kembali layanan atau akses ke layanan.

Aturan tentang produk pesaing berkaitan dengan membangun atau menguji produk semacam itu. Aturan ini tidak membatasi penggunaan hasil Anda sendiri: Anda boleh menggunakannya dalam karya Anda sendiri sesuka Anda, termasuk karya seni yang Anda buat dengan alat AI.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar aturan ini, dan melaporkan konten ilegal kepada pihak berwenang.

8Pemberitahuan pelanggaran dan penurunan konten

Jika Anda meyakini bahwa gambar yang diunggah ke TarsiLabs, atau hasil yang dibuat darinya, melanggar hak cipta Anda atau hak Anda yang lain, tulis ke support@tarsilabs.com dengan menyertakan:

• nama, alamat surat, dan alamat email Anda;
• karya atau hak yang menurut Anda dilanggar;
• apa yang menurut Anda melanggarnya, dengan rincian yang cukup agar kami dapat menemukannya (misalnya alamat berkas yang dibagikan, atau akun asalnya, jika Anda mengetahuinya);
• pernyataan bahwa Anda dengan itikad baik meyakini penggunaan tersebut tidak diizinkan oleh pemegang hak atau oleh hukum;
• pernyataan bahwa pemberitahuan Anda akurat dan bahwa Anda adalah pemegang hak atau berwenang bertindak atas namanya, ditandatangani dengan nama Anda.

Kami meninjau setiap pemberitahuan yang lengkap dengan segera. Jika pemberitahuan itu beralasan, kami menghapus materi tersebut atau memblokir akses ke materi itu, dan memberi tahu pengguna yang mengunggahnya, yang dapat menjawab dengan alasan mengapa ia meyakini penggunaan tersebut diizinkan. Setelah itu kami dapat memulihkan materi tersebut, atau menyerahkan sengketanya kepada pengguna dan pemegang hak.

Pelanggar berulang. Kami menutup akun pengguna yang berulang kali melanggar hak orang lain: pada umumnya setelah pemberitahuan beralasan yang ketiga terhadap akun yang sama, dan seketika dalam kasus yang serius. Pengguna tersebut tidak boleh membuka akun baru.

9Paket, gambar, dan penagihan

• Pratinjau gratis setelah Anda masuk. Pratinjau adalah gambar hasil untuk dilihat: Anda dapat memperbesarnya dan membandingkannya dengan gambar asli Anda, tetapi pratinjau bukan berkas SVG. Menyunting, menyimpan suntingan, dan mengunduh dimulai ketika Anda membuka sebuah gambar.
• Membuka sebuah gambar sudah termasuk selama pass atau paket berlangganan berjalan; tanpa keduanya, membuka gambar memakai satu gambar gratis Anda, satu kali. Setelah itu Anda dapat menyunting dan mengunduhnya lagi, sebagai SVG, PNG, atau PDF, tanpa biaya tambahan selama gambar itu masih disimpan.
• Akun baru mendapat 3 gambar gratis, satu kali. Gambar gratis ini tidak diperbarui. Setelah itu, membuka gambar memerlukan pass 7 hari atau paket berlangganan.
• Pass 7 hari adalah pembayaran di muka untuk penggunaan TarsiLabs: satu kali bayar untuk gambar tanpa batas, dengan pemakaian wajar, selama 7 hari sejak pembelian. Pass tidak pernah diperpanjang otomatis. Pass yang dibeli saat pass lain masih berjalan menambah 7 hari setelah pass itu berakhir.
• Paket berlangganan memberi gambar tanpa batas, dengan pemakaian wajar, selama paket itu berjalan. Paket diperpanjang pada akhir setiap periode yang dibayar, sebulan atau setahun, sampai Anda membatalkannya. Batalkan kapan saja dari akun Anda: paket tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar dan tidak diperpanjang. Anda dapat mengalihkan paket dari bulanan ke tahunan kapan saja: perubahan berlaku seketika, Anda membayar harga tahunan dikurangi bagian bulan berjalan yang belum terpakai, dan tahun yang dibayar dimulai hari itu. Peralihan dari tahunan ke bulanan berlaku saat tahun yang sudah dibayar berakhir (kami melakukannya dalam dua jam terakhir tahun itu): sampai saat itu paket tahunan tetap berjalan, tidak ada bagian tahun itu yang dikembalikan dananya, dan pembayaran bulanan dimulai saat itu.
• Pemakaian wajar. Tanpa batas berarti untuk karya satu orang. Dengan pass atau paket berlangganan, Anda dapat memulai paling banyak 100 gambar baru dalam 5 jam mana pun dan 1.000 gambar dalam 7 hari mana pun, satu per satu. Mengunduh ulang gambar, dalam format atau tata letak lain, dan menyuntingnya tidak pernah dihitung. Jangan berbagi akun atau mengakses layanan dengan cara otomatis (penggunaan yang diperbolehkan). Jika melewati batas, gambar baru menunggu sampai jendela waktunya longgar kembali; kami dapat menahan akun yang menyalahgunakan layanan, dan memberi tahu Anda alasannya.
• Gambar gratis, pass, dan paket berlangganan hanya untuk digunakan di TarsiLabs dan melekat pada akun Anda. Semuanya tidak dapat dipindahkan ke akun atau orang lain, tidak memiliki nilai tunai, dan tidak dapat ditukar atau dicairkan menjadi uang. Pembelian hanya dikembalikan dananya sebagaimana diatur dalam kebijakan pengembalian dana.
• Tanpa pass atau paket berlangganan, Anda dapat melihat pratinjau hingga 10 gambar per hari (5 gambar pada hari pertama Anda; satu hari menurut waktu UTC). Jika gambar terus gagal karena terlalu rumit atau terlalu lama diproses, kami dapat menahan gambar baru untuk sementara waktu.
• Pratinjau, gambar yang gagal, atau gambar yang Anda hapus sebelum membukanya tidak dikenai biaya.
• Jika suatu pembelian dikembalikan dananya atau ditarik kembali (chargeback), pass, atau periode paket yang dibayar dengannya, langsung berakhir.
• Dalam 14 hari sejak pembelian, dana Anda kembali jika Anda belum membuka gambar dengan pembelian itu. Hasil yang jelas rusak tidak dihitung. Kebijakan pengembalian dana memuat rinciannya.

10Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya menjaga TarsiLabs tetap tersedia dan berfungsi dengan benar, tetapi layanan ini disediakan “sebagaimana adanya”, dan kami tidak menjamin bahwa layanan akan berjalan tanpa gangguan atau tanpa kesalahan: layanan dapat sesekali lambat atau tidak tersedia, karena pemeliharaan, pembaruan, atau sebab di luar kendali kami. Hasil dibuat secara otomatis dan dapat mengandung kesalahan: periksa hasil sebelum Anda mengandalkannya untuk cetak, produksi, atau pemotongan (cutting). Kami dapat mengubah atau menghentikan fitur. Jika kami menutup layanan, pengguna berbayar mendapat pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya serta pengembalian dana atas bagian pass atau bulan atau tahun berbayar yang belum terpakai.

11Tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data. Seluruh tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut. Tidak ada ketentuan di sini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh dibatasi, ataupun hak Anda sebagai konsumen di tempat Anda tinggal.

12Berakhirnya perjanjian

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari halaman akun atau dengan menulis ke support@tarsilabs.com. Jika Anda memiliki paket berlangganan, penghapusan akun langsung membatalkannya; jika penyedia pembayaran tidak dapat membatalkannya saat itu, kami tidak menghapus apa pun dan meminta Anda mencoba lagi, sehingga Anda tidak pernah ditagih setelah penghapusan. Pass atau paket berlangganan yang masih berjalan berakhir bersama akun dan tidak dikembalikan dananya: jika suatu pembelian masih dalam jangka waktu kebijakan pengembalian dana, ajukan pengembalian dana terlebih dahulu. Apa yang kami simpan setelah penghapusan tercantum dalam kebijakan privasi. Kami dapat mengakhiri perjanjian jika Anda melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang kali.

13Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Republik Indonesia. Jika Anda adalah konsumen, Anda juga tetap mendapatkan perlindungan dari hukum yang bersifat memaksa di negara tempat Anda tinggal.

14Bahasa ketentuan ini

Ketentuan ini diterbitkan dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia (English), dan kedua versi memiliki makna yang sama. Bagi konsumen di Indonesia, versi bahasa Indonesia adalah versi yang sah dan mengikat, sebagaimana diwajibkan oleh hukum Indonesia (Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009, Pasal 31); bagi pihak lainnya, versi bahasa Inggris adalah versi utama. Apabila kedua versi suatu saat ditafsirkan berbeda, versi bahasa Indonesia yang berlaku bagi konsumen di Indonesia.

15Perubahan ketentuan ini

Kami mengumumkan perubahan penting di tarsilabs.com atau melalui email sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan itu berlaku. Jika Anda tidak menerima suatu perubahan, Anda dapat berhenti menggunakan TarsiLabs dan menghapus akun Anda sebelum perubahan itu berlaku. Perubahan tidak pernah memperpendek pass yang sudah Anda beli atau mengubah bulan atau tahun berbayar yang sudah dimulai.